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在运用网络销售产品时应注意以下几个问题:
(一)产品或服务是否与计算机有关
如果与计算机有关,那么在网上销售就很可能获得成功。
(二)在作出购买决策之前产品或服务是否需要尝试或观察
如果需要,那么这种产品或服务在网络上销售成功的可能性就不大;如果在购买决策前无须观察或尝试,那么就适合用Internet进行市场营销。
(三)产品或服务的性质
知识产权通常比有形产品更适合在网络上进行营销;同样,无形服务比有形服务更易于在网络上销售。
(四)产品或服务是否属于高技术
高技术的产品或服务更易于在网络上进行市场营销。
(五)产品或服务是否具有国际性
Internet是国际性的媒体,具有同样性质的产品或服务更容易获得成功。
虽然不是所有的产品都适合于网上销售,但事实上,大多数产品都可以在网上进行销售前期的营销活动,可以利用网络扩大品牌的宣传、增强品牌的认知、开展网上顾客服务、建立品牌忠诚等,以此来扩大本企业产品的影响、促进产品的销售。
第三节 网络营销价格概述
产品的销售价格是企业市场营销过程中一个十分敏感而又最难有效控制的因素,它直接关系着市场对产品的接受程度,影响着市场需求量即产品销售量的大小和企业利润的多少。
定价是最关键的时刻——所有的营销都聚焦于定价决策。定价是管理者每天都关心的问题,是营销活动中最活跃的因素,一个公司或它的竞争对手能在瞬间改变价格。随着网络技术的发展,我们已经看到因特网和信息紧密地联系在一起,而价格的信息又意味着每个公司的定价行为都受到因特网的影响。价格与信息之间的联系以多种方式体现出来。消费者的价格意识对于正确的定价是非常关键的。正确的定价也建立在对于不同来源的不同价格的了解上,并且包括对公平的理解。一个公司要想制定出科学合理的价格,就必须对成本、顾客品味和竞争活动中不断发生的变化进行及时的追踪,确定企业合理的定价目标,从而确定产品的价格。
一、企业的定价目标
定价目标是指企业通过制定产品价格所要达到的目的。企业在为产品定价时,首先必须要有明确的目标。不同企业、不同产品、不同市场、不同的时期有不同的营销目标,因而也就要求采取不同的定价策略。但是,企业定价目标不是单一的,而是一个多元的结合体。在网络营销中,企业定价目标主要有以下几种:
(一)以维持企业生存为目标
当企业经营管理不善,或由于市场竞争激烈、顾客的需求偏好突然发生变化等原因,而造成产品销路不畅、大量积压、资金周转不灵,甚至濒临破产时,企业只能为其积压了的产品定低价,以求迅速出清存货,收回资金。但这种目标只能是企业面临困难时的短期目标,长期目标还是要获得发展,否则企业终将破产。
(二)以获取当前理想的利润为目标
追求目前利润的最大化,而不考虑长期效益。选择此目标,必须具备一定的条件,即当产品声誉好,而且在目标市场上占有竞争优势地位时,方可采用,否则还应以长期目标为主。
(三)以保持和提高市场占有率为目标
市场占有率是企业经营状况和企业产品竞争力的直接反映,它的高低对企业的生存和发展具有重要意义。一个企业只有保持或提高市场占有率,才有可能生存和发展。因此,这是企业定价选择的一个十分重要的目标。所以要实行全部或部分产品的低价策略,以实现提高市场占有率这一目标。