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在当下这样一个网络媒体迅速发展的大背景下,网络营销日趋红火是必然的。商家们都想搭上这班顺风车,通过网络的人气火一把。
营销最直接的当然就是做销售,而网络只不过是一个信息的载体、沟通的工具。现阶段网络媒体的高价值最终会体现在企业的终端销售上,网络将会成为现阶段的革命性营销方式。
网络带来一场新的革命性资源转换营销模式
公认的大众传媒主要包括报纸、杂志、广播、电视和网络。如何利用这些媒体使企业的广告投放或营销手段得到价值呢?无论是报纸、杂志、广播、电视还是网络,都要完成资源转换,只有完成了资源转换,才能突破销售,达到它的传播价值。
从文字、声音、影像到如今的多媒体,受众也在扮演着不同的角色。但目的就是将这些受众转换为自己的资源。报纸、杂志、广播和电视分别是把读者、听众和观众转换成企业的消费者。
而网络则是要把网民转换成企业的消费者。在进入互联网时代的今天,网络营销转换模式将会具有革命性的意义。
营销奇迹总是新的革命性资源转换模式带来的
最能说明这一点的应该就是央视招标了。10年前的央视招标市场是供不应求,企业都想挤进有限的央视黄金时段做广告。当时央视广告时段的传播价值具有不可替代性,创造了令人震惊的营销奇迹。早期在央视夺标的1995年孔府宴酒、1997年秦池酒、1998年爱多VCD、2000年步步高VCD在夺标后的几年里都业绩辉煌,并成为了同行业里佼佼者。(之后这些企业的落没是由于内部结构和品牌策略的问题,并不能否认早期的央视为他们创造的价值。)但再看看之后夺标的2001年、2002年娃哈哈和2003年熊猫手机,他们似乎没有赶上央视的早班车,夺标后效果一般。
当央视招标进行了十几个年头后,价值已经逐渐趋于与价格相同,资源转换已经处于衡态,不可能再创造出营销奇迹。
由此另外一个革命性资源转换模式又出现了,创造了另一个营销奇迹。在各大企业争夺央视广告标王之际,脑白金和三精口服液却独辟蹊径在多家省级卫视台购买广告时段,以高频次、高强度直达受众,一大批观众转换成了他们的消费者,带来了销售成功。他们选择了一个恰好的时机切入,以低价格换取了庞大的资源,投资回报率极高。脑白金和三精口服液抓紧了这样一个创造高价值的时机,至此又打开了省级卫视这一条营销奇迹之路。
从这些我们不难看出,在某个营销方式实施初期,未被转换的资源庞大。越早投入,能转换到的资源越大,回报的价值也就越大,从而才能出奇制胜创造营销奇迹。网络营销也将是如此。
现在的网络正是一个大金矿
也许央视是第一桶金,省级卫视是第二桶金,但这都是快被挖完的金桶了,能继续被转换的资源已经不多。而现在的网络正是一个有待挖掘的大金矿,看谁下手更快、更准。
截至2007年6月,中国网民人数已经达到1.62亿,比2006年年末新增了2500万网民,与2006年同期相比,网民数一年内增加了3900万人。中国网民年增长率达到31.7%,正步入新一轮的快速增长阶段。由此可见,网络的力量越来越大,网络能转换到的资源也越来越多。
可能大部分人会认为电视观众的数量要远远超过网民,那电视媒体可以转换的资源肯定要比网络多。其实不然。之所以说网络现在是一个大金矿,是因为网民是一个非常庞大的未被转换过的资源,而电视等其他媒体的资源已经趋于平衡,很难继续挖掘。
我们要从资源角度来看待网络的价值,网络这个大金矿的高价值实际是体现在庞大的未被转换过的资源,错过了这样一个投入期,可能金子就都被别人挖走了。所以现在的网络可以提供最高的价值给企业,只有趁着初期投入才能达到效益最大化。
验证网络营销成功的指标——品牌注册会员
挖网络这个金矿不但要下手快,更要下手准。如何验证网络营销的成功?最直观的方法就是看转换了多少网民资源。
但企业通常没有把网络品牌注册会员和自己的企业品牌注册会员区分开,容易把两者混淆。实际上只有拥有自己的品牌注册会员才有可能有效地达到促进企业终端销售的目的。
在网上逛一圈,很容易就能发现不少企业建立了网上活动专区,其中电子数码产品、食品和药品居多。有些企业还与一些知名门户网站合作开设了网络主题活动专区,活动形式多样化,奖品的设置也吸引了一大批网民参与。但活动和推广过后为企业究竟留下了点什么?不可否认的是大批注册用户参加了活动,但那些始终都是网络品牌的用户,而并不是自己企业品牌的用户,最终没能把这一大批的注册用户有效地转换为自己的消费者。
所以“投入早”不是唯一的制胜法则,网络直效营销的成功必须还要依赖于正确的方式和形式。
如何实现网络营销的资源转换?这其实也是网络直效营销实施过程中的一大难点。网络中最大的资源就是1.62亿的网民,网络直效营销的目标就是把他们转换成企业的消费者。
网络营销要十分注意“品牌注册会员”这个概念。品牌注册会员就是企业拥有的对自己品牌有兴趣或忠诚的注册会员,是企业独立拥有的,而不是其他网站的会员来登陆活动专区而已。
网上的活动是阶段性的,但我们要通过这些资源达到永续性的销售效果。我们假设在网络直效营销过程中只吸引了10%的网民来参与活动,但如果能完全充分地把这10%的网民转换成企业自己的消费者,我们就拥有了1620万的消费者资源,这个数字是相当庞大的。
另外,网络直效营销要做的是将这些已经转换成功的资源固化,使其价值达到最大化。因而网络做的是一项维护忠诚的工作,它不断刺激已有的消费者资源重复购买,提高消费频次,形成消费惯性。
网络直效营销的最大价值就是可以将资源转换,最终使网民成为自己的消费者,为终端销售服务。而其在现阶段的转换效率、沟通方式等方面都是优于其他媒体的,且投入的价格远远低于价值,在这样一个低价格换取高价值的营销方式下,网络营销无疑是一个革命性的资源转换模式,网络也将会带来一场令人期待的营销奇迹。