昨晚在和一位资深的营销总监聊天的时候，谈到了网络营销对一个企业的的重要性，他说现在很多企业说发展不起来或发展缓慢，总的来说有三点：

　　一、思路问题

　　公司的决策者没有明确的发展思路或思想太过保守，俗话说：思想决定命运，思路决定出路，对个人来说如此，对一个企业来说更是如此，如果认不清楚社会势必会被社会淘汰的，这一点是无庸置疑的。现在社会再依靠传统的营销方式，企业是不可能得到发展的，更别提快速发展了，设想一下，大家以前都是通过传统营销模式的营销的，在同一个领域别的企业都已经在这个行业发展了N多年，通过传统营销方式竞争，胜算会有多大?微乎其微吧!没有了胜算了，还何谈立足呢?

　　二、定位问题

　　任何一个企业在成立之初都希望能够得到长远的发展，想法是好的，但未必如此!企业要想长远的发展首先必须要有一个清晰的目标，并且要坚定不移的往前迈进，在企业成长的过程中，会遇到各种各样的问题，像资金问题，人员问题，管理问题等等，有的企业挨了过来，后来发展越来越好，有的则半路放弃，从此也就销声匿迹了。

　　三、管理问题

　　对于一个成立之初的公司可能还谈不上管理，首先要做到的是控制好成本，让公司每个月都有点进账是最主要的问题。但是当企业慢慢发展之后必须要考虑管理问题了，一个公司能不能走远，这是个极为关键的因素。很多企业后来经营不下去了，就是因为管理中出现了失误或漏洞。

　　不管是思路、定位，还是管理都离不开网络营销，网络营销已经上升为企业发展的重要战略武器了。不进行网络营销企业迟早会出现困境的，要知道不进行网络营销就等于放弃4.2亿网民的国内网络市场。这是一个多么庞大的群体啊!

　　可能对于一些企业来说也想进行网络营销只是不知道如何下手，企业营销也有三个步骤的，下面我就给大家讲一下

　　一，建网站，

　　建立企业网站分为三个层面：商铺网站，个性网站，企业网站。这也是企业发展的三个阶段，有些公司对于网络营销不清楚，以为建个网站就等于网络营销了，其实不然的，网站只是网络营销的基础。在此提醒各位，建立网站一定要找一个信誉度高的，能够提供优质服务的网建公司，否则以后网站或域名出现问题就会非常麻烦了。

　　二，网络推广

　　有些公司想通过域名进行营销，但是网站的域名在互联网的海洋里是微不足道的，就像大海捞针一样，很难被发现的。不做宣传和推广，那就更没有人知道你的网站了，也就更没人了解你的产品和服务了，所以现在还多公司在做BTOB平台广告或是搜索引擎推广，这其实也就是展开了网络营销。

　　三，化访客为顾客、化流量为销量

　　这是最重要的一步，也是我要强调的重点。随着网络推广的成功，网络访客慢慢的就会增加了，这时候就要好好规划一下网站访客如何转换为顾客了，尽量提高转化率，将网站访问量转化为真实的成交量，这也是我们网络营销的最终目的。网络营销不能被动等待客户，要学会主动出击，那么就要使用到在线客服了，现在市面上的在线客服系统也是五花八门的，但是到底我们的企业该选择什么样的互动在线客服系统呢，这也是一个问题。TQ可以说是整个在线客服系统中最早的一个产品了，因为它推出市面的比较早，所以最先占领了一片市场。然后就是53KF、Live800等，也有了一定的市场占有率，但是综合比较一下，我们不难发现，市场在发展，工具在更新。持续几年不见过多变化的产品，交流方式始终单一文字输入，越来越不能体现不出企业用户的精神和文化，试想一下，1年前我们都还在通过语音和10000号，10010号客服联系，一年后我们已经可以通过视频和语音同步和客服联系交流。为什么我们互联网网站还在文字交流，还美其名曰：“文字的简单，稳定....”，最重要的一方面是整个对话框挡住了网页，影响了美观，也让人没有继续浏览的兴趣了。其他方面我不想再谈了，如果你用一下旺客在线客服，你不难发现旺客是多么人性化了，真人视频语音+文字的主动问候、不影响浏览的直接交流、全程陪同的服务等等，这一块也是中国电子商务高速发展“拉”的需求。