与传统市场调研方法相比，利用互联网进行市场调研有很多优点，主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面，另外，由于不需要和用户进行面对面的交流，因此也避免了当面访谈可能造成的的主持人倾向误导，或者被访问者因面子原因而不好意思选择不利于企业的问题。因此，网上调研成为一种不可忽视的市场调研方法，同时，网上市场调研也是营销的基本职能之一。
　　从市场调研的程序上来说，网上调研与传统的市场调研没有本质的区别，但网上市场调研所采用的信息收集方式有所不同，外贸b2b网上市场调研也存在一些特殊的问题。
　　网上市场调研的常用方法
　　在市场调研的整个过程中，收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，互联网不仅为获得第一手资料了良好的途径，而且增加了获取第二手资料的渠道，互联网在市场调研中的优势在收集市场资料阶段更加明显。利用互联网获取市场调研资料的常用方法有：网上搜索法、网站跟踪法、在线调查表、电子邮件调查、对访问者的随机抽样调查等等。
　　(1)网络营销网上搜索法。网上搜索所利用的工具是搜索引擎，网上检索通常作为收集第二手资料的手段，但是利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。利用网上搜索可以收集到市场调研所需要的大部分第二手资料，如大型调查咨询公司的公开性调查报告，大型企业、商业组织、学术团体、著名报刊等发布的调查资料，机构发布的调查统计信息等等。
　　(2)网站跟踪法。网上每天都在出现大量的市场信息，即使功能最强大的搜索引擎，也不可能将所有信息都检索出来，而且很多有价值的信息并不是随便可以检索得到的，有些网站的信息只对会员才开放，有些搜索引擎的数据库更新比较缓慢，也减弱了信息的时效性，作为市场调研的日常资料收集工作，这就需要对一些信息的网站进行定期跟踪，对有价值的信息及时收集记录。