电信运营商特别是移动运营商在发展电子商务方面具有天然的优势。
一是用户庞大。湖北移动拥有1 800万用户，而互联网企业中电子商用户最大的淘宝网，去年年底公布的全国用户总数不过3000万。而且相对于网民，这些手机、固话用户与其运营商之间的黏合度要高得多，这为运营商开展其商务活动奠定了稳定的用户基础。 
    二是信誉良好。中国电信、中国移动等运营商的良好信誉，对于买卖双方都具有很大的吸引力。 
    三是技术过硬。即使是通过那些著名的互联网电子商务平台购物的网民，也会不时遇到网络堵塞、订单几个小时都提交不上的情况。与此形成鲜明对比的是，即使接近农历正月初一零时，拜年电话、短信瞬间多达数亿、十多的情况下，固话和手机间的沟通依然是畅通无阻的。