首先，我认为这这一行应该跟其他销售服务行业一样，研究人的心理。其实作为SEO客户，很多并不是很了解这个行业。由于百度竞价推广做的比较成功，加之网民们上网搜索，满眼球的百度推广，所以，客户在心底认同百度推广的想法还是根深蒂固。不置可否，百度推广自然有它迅速推广客户产品的本领，但是这种推广方式，也存在许多弊端。这好比拍卖，出的价钱高的才能带走拍卖物。在百度推广上，你的竞争对手的产品设置点击价格是2元一次，那么肯定，他的网站排名会在你之前。当然假如前提是，你的点击价格是1元1次。个别企业为了达到大浪网站的排名靠前，恶意点击竞争对手的网站，这样的话，你投资的钱很可能消耗殆尽以后，还是不会有什么效果。这样，你就可以先把百度竞价的相关内容讲一下。然后接着带出搜索引擎优化(SEO)。相信这个大家都知道怎么说了。自然排名、收费合理等。(当然，这里不仅要说的详细，还要真诚。尽量摸索一下客户打算投资情况。)如果客户问是不是建议咱们做SEO优化，我们就可以说，这只是在为您分析一下百度降价和SEO优化的不同利弊，当然，如果是大企业的话是可以去做竞价的。其实大部分大公司确实做竞价，做电视广告，网络上做SEO的很多是中小企业。这样的话，客户在心里自然会权衡一下。在这个阶段里，你的谈话一定要含有激发客户继续交谈下去的技巧。例如转换客户的难题为我们的“卖点”、学会巧妙的回避问题、我们的优势、公司运作等，切忌紧逼客户。设身处地，不要让客户有压迫感，否则客户可能心里反感而放弃谈话。
　　如果谈到这一步，稳定住客户的话，下边就是两方的对峙了。包括心理和语言的。请继续浏览。

　　1：有钱还是没钱?大气还是小气?vs我们要赚钱

　　摸索客户。这里的客户，通俗点讲，分为相对有钱和没钱，舍得投资和舍不得投资。大家应该能明白相对的意思。你在跟客户的交流里，应该可以大体的了解出这个客户的基本信息吧。可以包括姓名、地址、年龄，甚至性格。我曾经就遇到过一个很爽快的人，倒不是说爽快到刷一下说，“卡号，给你打钱”。当然不是这种，我说的爽快是那种比较重视优化结果的客户，而不是一味的计较优化价格的客户。客户重视结果，价钱嘛，当然是好说的，只要自己有能力做好网站的推广，能够达到他既定的效果。但是如果遇到那种“小气吧唧”的客户，只能耐着性子解释。无外乎什么推广是目前最适合做中小企业推广的模式。你不做你的竞争对手可能会再做。价格呢，可以优惠点的。(当然，你报价的时候还是给自己留点还价的余地吧，现在卖啥东西都讲究还价空间)。只要自己能挣到就可以了。不过在这里，提醒大家，开始接单的时候，可以降低点自己的价格。学以致用的第一步是打开路子，这第一笔单子是在实践里检验你的学习成果，所以记住这点：“人生的第一桶金不好赚，大门打开以后，路子会越走越宽”。认真分析我的这些话，相信SEOer们是会有所感悟的。

　　2：客户懂行VS我们的专业

　　接单过程里会碰上这种客户，上来说，“你是做SEO的，那么你什么时候能给我做上排名?打算怎么做?这个关键词不是很难做，但是你要的价格有些高?”这个时候，我们就知道遇上行家了。但是别着急，首先心理气场不能输。也许这是个伪行家。我在淄博的一个朋友去一家团购网站应聘。当时的办公环境并不是多好，老板也是40多岁的样子。在谈话过程里，说起SEO来，那个老板还说的津津是到。当时，就把我朋友震住了，觉得一个搞网络的中年人竟然懂得SEO，嗯，有前途。结果去上班以后发现，那老板除了知道SEO是啥东西之外，其他的别无所知。而且刚愎自用，完全听不得别人的意见，别提多后悔。所以，现在很多人知道SEO，你想那些搞营销的、每天绞尽脑汁的推销自己的产品，怎么着也算是网络第二先锋了。所以客户知道SEO是正常的。所以在这里，告诉大家，遇到懂行的，千万不要在心理上败下阵来，你再怎么没经验，也是经过系统的学习的，何况身边也有很多可利用资源的。所以，继续不卑不亢的进行对话就可以了。记住，你是专业的。

　　3：精明客户VS我们见招拆招

　　很多SEOer在接单过程里，遇到一些精明的客户。朋友小飞就是，第一笔单子的客户要求他把每天发布的外链地址告诉他，每天不停问排名情况，这样的客户都是要求我们拿一分钱办N件事的主。所谓的效果最大化。当然，这在一定程度上确实督促我们做好客户网站优化，执行力也是时刻丝毫不敢懈怠。但是，长此以往，客户在见不到排名上升的情况下，会衍生出更多的问题，什么你们的技术不行之类的。我们内行人知道，这东西不是几天就上去的。百度还时不时的更改规则，这让我们也是无所适从的。

　　还有一些情况，有的客户会对你的谈话会进行质疑。比如说，“你怎么证明你是**团队的?你的案例我觉得不错，但是这真的是你做的吗?”我就遇到过这种情况。我曾经把一个案例给客户看，但是客户反问我怎么证明这个案例是我的。的确如此，每个行业都是鱼龙混杂的。很多人在这种情况下才得以生存下去。这是很多人的无奈，无可避免的无奈。当时，我在底部的链接做了点改动，加上了我的qq740538446。那个人才信服，所以，事实虽能证明一切，但在网络中，确实很多东西都没办法确认，没什么事实可言了。

　　这里我想说一下是与客户之间的信任。以前跟客户谈360呼叫中心的单子，说句不好听的，事儿多。自己本来好心把以前完成的一个站的效果给他看看，那边360报毒，他不敢打开，还问我是不是想窃取他电脑上的资料。我很生气，别说他是我的客户，就是一个朋友这样说话也是不礼貌的。这样一个简单的举动，让我清楚的认识到，网络这个世界里，彼此的合作只能靠信任。后来，客户给我说，他花1500做了他的站，后来又陆陆续续花掉接近1万块钱，做后期的推广优化，但是，没什么效果，而且，那人也拿着钱消失掉了。所以心里害怕了。这位客户说的情真意切，暂且不说真实与否，但是我想说的是，在社会上竞争，一些猫腻是少不了的，但是如果想真诚获得别人的信任，自己必须要付出自己的真诚和信任。鱼龙混杂的行业里，只能靠着人心的一点信任，才能继续生存下去。

　　4：客户找咱VS真诚接单真诚优化

　　算是结束语了。既然客户找到我们，需要我们的服务。那么，我们就应该珍惜这样一个赚钱的机会，毕竟，你的初衷就是赚钱。在优化过程里，使用正规的上排名技术。客户的第一次，如果让他有好的体验的话，也许会给你带来更多的订单。这些都是要在心里考虑到的。留住回头客，古今中外都有它既定的道理。